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インターネットのサポート：通信端末ランプ確認
インターネットに繋がらない時はランプの点灯状態を確認することにより、ある程度原因の切り分けが可能です。
通信端末のランプ状態確認
1.D-ONU（三菱電機製）
| 前面 | 背面 | 正常時ランプ点灯状態 |
|---|---|---|
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| ランプ名称 | 正常時のランプの点き方 | 点滅または消灯時の主な原因 |
|---|---|---|
| UNI1（1G） | 緑点灯またはオレンジ点灯 （通信中は点滅） |
消灯時 LANケーブル、LANボード（カード）接触不良や故障 |
| 登録 | 緑点灯 | 消灯時 機器故障又は、幹線、引き込み不具合。出向調査要 |
| 光入力 | 緑点灯 | 同上 |
| 電源 | 緑点灯 | 赤点灯もしくは消灯時 機器故障又は、幹線、引き込み不具合。出向調査要 |
| UNI2（100M） | 消灯（電話サービスご利用のお客様は点滅） |
※ランプ状態が異常な場合、もしくは正常でもインターネットにつながらない場合、機器のリセット（電源コードの抜き差し）で復旧する場合があります。
2.D-ONU（住友電気工業製）
| 前面 | 背面 | 正常時ランプ点灯状態 |
|---|---|---|
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| ランプ名称 | 正常時のランプの点き方 | 点滅または消灯時の主な原因 |
|---|---|---|
| 電源 | 緑点灯 | 消灯時 電源オフ又は機器故障。出向調査要 |
| 光入力 | 緑点灯 | 消灯時 機器故障又は、幹線、引き込み不具合。出向調査要 |
| 通信 | 緑点灯 | 消灯、点滅、オレンジ点滅時 機器故障又は、幹線、引き込み不具合。出向調査要 |
| LAN1 | 緑点灯またはオレンジ点灯 （通信中は点滅） |
消灯時 LANケーブル、LANボード（カード）接触不良や故障 |
| LAN2 | 消灯（電話サービスご利用のお客様は緑点灯または点滅） |
※ランプ状態が異常な場合、もしくは正常でもインターネットにつながらない場合、機器のリセット（電源コードの抜き差し）で復旧する場合があります。
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| ランプ名称 | 正常時のランプの点き方 | 点滅または消灯時の主な原因 |
|---|---|---|
| Power | 緑点灯 | 電源オフ |
| DS | 緑点灯 | 点滅しっぱなし：モデム故障又は、幹線、引き込み不具合 ※出向調査要 |
| US | 緑点灯 | 消灯時：モデム故障又は、幹線、引き込み不具合 ※出向調査要 |
| Online |
緑点灯 |
消灯時：モデム故障又は、幹線、引き込み不具合 ※出向調査要 |
| Ethernet | 緑点灯 データ送受信時に緑点滅 |
消灯 モデムとコンピュータ間のリンク異常 |
4.BN-MUX （型式：BCW620J/BCW625J）
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| ランプ名称 | 正常時のランプの点き方 | 点滅または消灯時の主な原因 |
|---|---|---|
| POWER | 緑点灯 | 電源オフ |
| DS | 緑または青点灯 | 点滅しっぱなし：モデム故障又は、幹線、引き込み不具合 ※出向調査要 |
| US | 緑または青点灯 | 消灯時：モデム故障又は、幹線、引き込み不具合 ※出向調査要 |
| Online |
緑点灯 |
消灯時：モデム故障又は、幹線、引き込み不具合 ※出向調査要 |
| LINK | 緑またはオレンジ点灯 データ送受信時に緑またはオレンジ点滅 |
消灯 モデムとコンピュータ間のリンク異常 |
5.MOTOROLA （型式：SB5100J/SB5101/SB5101N）
◆型式：ＳＢ５１００Ｊ／ＳＢ５１０１（ランプ６個 Ｓｔａｎｄｂｙボタンあり）
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◆型式：ＳＢ５１０１Ｎ（ランプ５個 Ｓｔａｎｄｂｙボタンなし）
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| ランプ名称 | 正常時のランプの点き方 | 点滅または消灯時の主な原因 |
|---|---|---|
| POWER | 緑点灯 | (1)電源オフ (2)Standby |
| Receive | 緑点灯または、ダウンストリーム中は点滅 | 点滅しっぱなし：モデム故障又は、幹線、引き込み不具合 ※出向調査要 |
| Send | 緑点灯または、アップストリーム中は点滅 | 消灯時：モデム故障又は、幹線、引き込み不具合 ※出向調査要 |
| Online | 緑点灯または、ネットワーク設定スキャン中は点滅 | 消灯時：モデム故障又は、幹線、引き込み不具合 ※出向調査要 |
| PC/Activity | モデムとコンピュータ間のリンク正常時オレンジ点灯（SB5101Nは緑点灯）、データ転送中は点滅 | 消灯 モデムとコンピュータ間のリンク異常 |
| Standby （SB5100J/SB5101） |
消灯 | Standby時オレンジ点灯（他のランプは全消灯）上部のStandbyボタンを押すと解除 |
※SB5101Nでは背面USBポートがなくなりましたが、在来機種全てにおいて、USB接続はユーザーへ開放しておりません。
※SB5101Nではスタンバイ機能が廃止されました。これに伴い上面スイッチ、STANDBYランプがなくなりましたが、性能差は有りません。
6.Fujikura （型式：FMC-150J）
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| ランプ名称 | 正常時のランプの点き方 | 点滅または消灯時の主な原因 |
|---|---|---|
| PWR | 緑点灯 | 電源オフ |
| RCV | 緑点灯または、データ受信中はすばやく点滅 | ゆっくり点滅 モデム故障又は、幹線、引き込み不具合 出向調査要 |
| SND | 緑点灯または、データ送信中はすばやく点滅 | 消灯時 モデム故障又は、幹線、引き込み不具合 出向調査要 |
| PC | モデムとコンピュータ間のリンク正常時点灯 | 点滅時 モデムとコンピュータ間リンク異常 |
| RMC | 常時消灯 | センターよりチェック信号を受けた時 緑点灯 |
7.c-Linkモデムランプ状態確認
| 前面 | 背面 | 正常時ランプ点灯状態 |
|---|---|---|
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| ランプ名称 | 正常時のランプの点き方 | 点滅または消灯時の主な原因 |
|---|---|---|
| POWER | 緑点灯 | 消灯時 電源OFFもしくは、LANケーブル・LANボード（カード）接触不良や故障 |
| CABLE | 緑点灯 | 緑点滅時 同軸ケーブル接触不良や建物内の中継器との通信異常 消灯時 機器故障 |
| ONLINE | 緑点灯 | 緑点滅時 幹線、引き込み不具合。出向調査要 消灯時 機器故障又は、幹線、引き込み不具合。出向調査要 |
| LAN | 緑点灯（通信中は点滅） | 消灯時 LANケーブル、LANボード（カード）接触不良や故障 |
| ERROR | 消灯 | 赤点灯時 同軸ケーブル接触不良や建物内の中継器との通信異常 赤点滅時 機器故障 |
※ランプ状態が異常な場合、もしくは正常でもインターネットにつながらない場合、機器のリセット（電源コードの抜き差し）で復旧する場合があります。
8.Terayon （型式：TJ735）
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| ランプ名称 | 正常時のランプの点き方 | 点滅または消灯時の主な原因 |
|---|---|---|
| POWER | 緑点灯 | 電源オフ |
| Cable | 緑点灯 | モデム故障又は、幹線、引き込み不具合。出向調査要。 |
| PC | モデムとコンピュータ間のリンク正常時点灯 | 消灯時 LANケーブル、LANボード（カード）接触不良や故障 |
| Data | 緑点滅時 データ通過中 | 消灯時 モデム故障又は、幹線、引き込み不具合。出向調査要。 |
| Test | アップデート無い時 常時消灯 | 点滅時モデムファームアップ中 |
