困ったときのサポート情報

インターネットのサポート:もう1台パソコンをつなげたい方

  • もう1台パソコンを使用してインターネットにつなげる場合は、無線ルータまたは有線ルータをご使用いただきます。最寄りのパソコンショップ、量販店などでお買い求めください。

    ※当社では機器の販売・取り扱い、設置後の設定等はいたしておりません。

  • ルータとモデムを接続したら、モデムの電源コードの抜き差し(「パソコンを買い換えたら」手順2)をして下さい。モデムは以前につながっていた機器の情報を覚えており、機器が変わった場合は電源のリセットを行うことで新しい機器の情報を覚えます。

    ※メールアカウントを追加することもできます。
    変更手数料500円(税込540円)、1メールアカウント300円(税込324円)/月

WEBからのお問い合わせ・お手続き
メールでのお問い合わせ
お電話、ご来社でのお問い合わせ・お手続き
お電話での新規お申し込み、お問い合わせは フリーコール0120-816-142

ご来社でのお手続きはお近くのティーズ事務所で

案内図はこちらから