メンテナンス・障害情報

障害情報

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発生日時 2017年8月13日(日)16:25
復旧日時 2017年8月13日(日)19:00
対象サービス インターネット ケーブルプラス電話 サービス
影響範囲 田原市
江比間、馬伏町
障害内容 弊社設備の不具合により、上記サービスが使用できない状態となっておりました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも正常にサービスがご利用いただけるよう保守管理に努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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発生日時 2017年8月11日(金)8:57
復旧日時 2017年8月11日(金)12:20
対象サービス 全サービス
影響範囲 豊橋市
忠興1丁目、西小鷹野4丁目
障害内容 弊社設備の不具合により、上記サービスが使用できない状態となっておりました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも正常にサービスがご利用いただけるよう保守管理に努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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発生日時 2017年8月1日(火)9:55
復旧日時 2017年8月1日(火)10:45
対象サービス 全サービス
影響範囲 田原市
やぐま台・谷熊町の一部
障害内容 幹線設備の不具合により、上記サービスが使用できない状態となっておりました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも正常にサービスがご利用いただけるよう保守管理に努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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発生日時 2016年10月14日(金)10:00
復旧日時 2016年10月14日(金)16:10
対象サービス 全サービス
影響範囲 豊橋市
中岩田2丁目・中岩田3丁目の一部
障害内容 幹線設備の不具合により、上記サービスが使用できない状態と
なっておりました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも正常にサービスがご利用いただけるよう保守管理に努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。
  • ケーブルテレビ
  • 復帰
発生日時 2016年6月11日(土)20:15
復旧日時 2016年6月11日(土)22:10
対象サービス ケーブルテレビ サービス
影響範囲 ティーズ12チャンネル
障害内容 弊社送出機器の故障により、ティーズ12チャンネルがご視聴できない状態、または、放送内容を変更しての放送となっておりました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも正常にサービスがご利用いただけるよう保守管理に努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。

ケーブルプラス電話をご利用のお客様はKDDIの障害情報もご覧ください。

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